为全面贯彻落实“三抓三促”行动和“主动创稳”行动部署要求,从3月1日开始,全州法院开展为期一月的“院长接访月”活动。两级法院院长、副院长开门接访、现场办公,零距离接触群众,面对面倾听诉求,全力推动涉诉信访矛盾化解。截至目前,共接待来访群众61人次,协调解决相关问题37件。
州法院党组书记、院长宋学功在信访大厅接待来访群众,面对面倾听诉求,帮助群众纾困解难。接访中,宋学功认真接待每一位来访群众,仔细听取反映的问题和诉求,并就相关法律问题做出耐心细致的解释。对群众提出的问题,能够当场予以回复的当场予以回复,不能当场予以回复的,责令相关法院和部门限期予以回复。对群众合理诉求,提出及时有效的解决措施。对不符合相关法律规定的问题,耐心做好答疑解惑工作,让群众反映的问题件件有回应,事事有结果,来访群众对宋学功接待和答疑工作表示满意。
和政县法院党组书记、院长徐登环,党组成员、副院长卢仲福,党组成员、副院长马贵明轮流接待信访案件当事人,认真倾听群众诉求,努力解决群众急难愁盼,推动信访问题实质化解。在接访过程中,仔细查阅群众提供的信访材料,耐心听取群众诉求,全面了解案件原委,认真记录案件情况。对群众提出的问题,结合案情从法、理、情多方面进行释法说理,详细答疑解惑,切实帮助群众解决问题。同时,引导来访群众理性看待问题,通过法律程序实现合法诉求。
临夏市法院党组书记、院长马彦虎在信访接待室认真接待信访案件当事人,倾听群众诉求,推动信访问题实质化解。接访中,马彦虎耐心疏导来访当事人情绪,认真倾听记录其诉求和意见,耐心细致地做信访人的思想工作,对其诉求逐一予以答复。
积石山县法院党组书记、院长焦兴勇接待来访群众。接访过程中,针对来访当事人反映的执行不到位问题,焦院长阅读了相关材料,倾听了他的诉求,围绕案件症结和信访诉求,与当事人面对面分析案件事实、法律适用等问题,对其存在的疑问耐心释法析理,并现场安排执行庭办案人员加大执行工作力度,采取有力措施,尽快将案款执行到位,并及时回复信访人。
广河县法院党组书记、院长马怡宏现场与来访群众面对面、心贴心沟通,及时为来访群众解决实际问题。在接访过程中,马怡宏听取并记录了来访人反映的问题以及诉求,对来访人在案件及法律、法规认识上的问题耐心讲解;将能够现场答复的当场答复,不能现场处理得便详细记录在案,并将督办表交相关责任人限时答复,让来访群众少跑路,让相关部门多跑腿。经过耐心细致的释法析理,来访群众对法院的答复表示理解。
临夏县法院党组书记、院长马忠良坐班信访接待室,接待信访当事人,认真倾听来访当事人反映的问题及相关诉求,充分了解案件具体情况,耐心细致做好思想疏导和释法明理、答疑解惑工作。接访后,来访当事人表示“院长接访我们,打消了我们心头上的顾虑,也让我们对法院工作有了更进一步的认识,对院长的接访和答复意见很满意”。
永靖县法院党组书记、院长田玉海在信访接待中心接访信访案件当事人,零距离听民声、察民情、解民忧。接访中,田玉海认真聆听了来访当事人反映的问题和诉求,详细了解案情细节,仔细阅读当事人提供的相关材料,结合案件的具体情况和信访诉求,与当事人进行了充分沟通。田玉海从法律、情理等多个方面入手,用通俗易懂的语言讲解了相关法律规定以及诉讼程序,耐心疏导当事人的情绪,对信访人的合理诉求,现场督促相关庭室尽快落实办理,对不属于受理范围内的诉求,向信访人释明了相关政策方针,信访当事人对接访答复表示认可和满意。
开展“院长接访月”活动是对标对表贯彻落实“三抓三促”行动、主动创稳行动部署要求,落实全省法院工作会议精神的具体措施,也是推动信访矛盾实质性化解、提高涉诉信访工作水平的有力抓手。全州法院党组高度重视,对“院长接访月”活动第一时间研究落实举措,完善健全涉诉信访案件分析研判、流转办理、协调处理等机制,推动信访案件高效稳妥化解。